O prazo para desistir da compra é garantido por lei e deve ocorrer em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para realizar uma devolução, siga os seguintes passos:

mande um e-mail para vendas@lencoltermicosonobom.com.br informando o número do pedido, a data da compra e a referência do item que será devolvido, ou fale com nosso atendimento online.

O produto deverá ser encaminhado com o tag da nossa loja, sem indícios de uso e com uma cópia do manual de instruções com a informação do dia da compra.

Importante: Para compras no cartão de crédito, a venda será estornada e a emissora do cartão devolverá o valor.